Webinary i warsztaty dla firm
Tworzymy webinary i warsztaty dopasowane do realnych potrzeb zespołów.
EAP360 - program wsparcia pracowników, więcej niż standardowy EAP
EAP360 to program wsparcia pracowników (EAP) od Hedepy: infolinia 24/7 z psychologiem, szybkie konsultacje z psychologami, interwencja kryzysowa i platforma z materiałami w jednej umowie. Pracodawca dostaje wyłącznie anonimowe dane.
psychologiczne wsparcie
interwencja kryzysowa
Platforma wellbeingowa
EAP - czym jest?
EAP (Employee Assistance Program) to program wsparcia pracowników zapewniający poufną pomoc w rozwiązywaniu problemów osobistych, zawodowych, psychologicznych, prawnych lub finansowych, które mogą wpływać na dobrostan i funkcjonowanie zawodowe pracowników. Program obejmuje konsultacje ze specjalistami, doradztwo oraz dostęp do różnych form wsparcia.
Celem programu EAP jest wspieranie zdrowia psychicznego i dobrostanu pracowników, ograniczanie negatywnych skutków stresu oraz ułatwianie radzenia sobie z trudnościami życiowymi i zawodowymi. Usługi oferowane w ramach EAP obejmują m.in. krótkoterminowe wsparcie psychologiczne, interwencję kryzysową, coaching, konsultacje prawne i finansowe, a także kierowanie do specjalistycznych form pomocy. Program ten wykorzystywany jest jako element polityki organizacyjnej ukierunkowanej na poprawę jakości życia pracowników oraz wspieranie efektywności i zaangażowania w miejscu pracy.
Czym różni się EAP 360 od standardowych programów?
Wszystko w jednym miejscu zamiast wielu rozproszonych usług
EAP 360
Infolinia 24/7 z psychologiem + wsparcie psychologiczne 1:1
Sesja tego samego dnia przy logowaniu przed 12:00
Ponad 300 specjalistów w Polsce
16 języków
Platforma wellbeingowa (edukacja + kursy + szkolenia)
Wsparcie w sytuacjach kryzysowych
Anonimowe raporty i dane dla HR
Elastyczny model cenowy
Możliwość dopasowania zakresu i form wsparcia
Standardowy EAP
Tylko infolinia
Krótkoterminowe wsparcie
Ograniczona liczba specjalistów
Długi czas oczekiwania
Brak platformy wellbeingowej
Ograniczone materiały dla HR
Ograniczone dane
Stały model cenowy
Ograniczona elastyczność
EAP 360
Infolinia 24/7 z psychologiem + wsparcie psychologiczne 1:1
Sesja tego samego dnia przy logowaniu przed 12:00
Ponad 300 specjalistów w Polsce
16 języków
Platforma wellbeingowa (edukacja + kursy + szkolenia)
Wsparcie w sytuacjach kryzysowych
Anonimowe raporty i dane dla HR
Elastyczny model cenowy
Możliwość dopasowania zakresu i form wsparcia
Standardowy EAP
Tylko infolinia
Krótkoterminowe wsparcie
Ograniczona liczba specjalistów
Długi czas oczekiwania
Brak platformy wellbeingowej
Ograniczone materiały dla HR
Ograniczone dane
Stały model cenowy
Ograniczona elastyczność
Trzy filary. Jeden zintegrowany EAP.
Wsparcie psychologiczne, interwencja kryzysowa i narzędzia dobrostanu w jednej umowie, a nie u trzech różnych dostawców.
Wsparcie Psychologiczne
Szybkie, dyskretne i zawsze dostępne wsparcie dla Twoich pracowników - dzięki dostępowi do ponad 300 specjalistów w Polsce (ponad 1 200 w całej Hedepy).
- Psychologowie, psychoterapeuci, coachowie, fizjoterapeuci i inni eksperci
- Szeroki wybór podejść terapeutycznych i specjalizacji dopasowanych do potrzeb pracowników
- Infolinia, konsultacje online, wsparcie w aplikacji oraz spotkania stacjonarne
- Edukacyjne webinary na żywo wspierające dobrostan pracowników
Interwencja kryzysowa
Realne wsparcie w sytuacjach kryzysowych - wtedy, gdy liczy się szybka reakcja.
- Natychmiastowe wsparcie w sytuacjach nagłych i kryzysowych
- Pomoc po trudnych lub traumatycznych zdarzeniach
- Wsparcie dla pracowników indywidualnie oraz dla całych zespołów
- Ścisła współpraca z HR i kadrą menedżerską
Platforma wellbingowa
Wellbeing jako stały proces - nie jednorazowa inicjatywa.
- Jedna platforma do planowania i prowadzenia działań wellbeingowych
- Webinary i praktyczne materiały edukacyjne
- Narzędzia pomagające zapobiegać problemom, zanim się pojawią
- Anonimowe raporty wellbeingowe wspierające decyzje HR
Zintegrowane rozwiązanie
Jedno rozwiązanie zamiast wielu dostawców
Zamiast zarządzać osobno infolinią, konsultacjami psychologicznymi, wsparciem kryzysowym, webinarami i platformami wellbeingowymi - EAP360 łączy wszystko w jednym miejscu.
- Gotowy plan działań wellbeingowych
- Dopasowanie do kalendarza HR i okresów zwiększonego obciążenia pracowników
- Tematy i formaty dopasowane do potrzeb organizacji
- Wsparcie HR w planowaniu i komunikacji
Dlaczego zespoły HR wybierają EAP360?
Bo czas reakcji ma znaczenie
Sesja tego samego dnia przy logowaniu przed 12:00
Bo Zespoły działają globalnie
Wsparcie w 16 językach
Bo anonimowość to podstawa zaufania
100% poufne wsparcie zgodne z RODO - HR widzi wyłącznie dane zbiorcze
Bo wellbeing to element strategii
Nie tylko reakcja - także profilaktyka, edukacja i dane.
Z myślą o pracownikach - dopasowane do wyzwań HR
Dla HR & Liderów
Dla HR & Liderów
- Jedno spójne rozwiązanie
- Realne wsparcie w trudnych sytuacjach
- Mniejsze ryzyko eskalacji problemów
- Dane wspierające trafne decyzje
Dla Pracowników
Dla Pracowników
- Szybkie i dyskretne wsparcie
- Minimum formalności
- Szeroki wybór specjalistów
- Wsparcie w sprawach osobistych i zawodowych
Co mówią nasi klienci
Opinie zespołów i liderów, których wspieraliśmy.
Współpracujemy z firmą HearMe (teraz Hedepy for Business) od kilku lat. Od pewnego czasu rozszerzyliśmy zakres naszej współpracy również o prowadzenie webinarów dla naszych pracowników i jesteśmy bardzo zadowoleni z jakości tej współpracy.HearMe znakomicie odpowiada na nasze potrzeby, a webinary, które dla nas przygotowuje są zawsze dopracowane pod względem merytorycznym, a jednocześnie mają mocno praktyczny wymiar. Prowadzący to specjaliści w swojej dziedzinie, przygotowani do tematu wyjątkowo rzetelnie.Doceniamy współpracę z HearMe za profesjonalizm, dobre zorganizowanie i wyjątkową obsługę klienta. Jako firma, która korzysta z wielu dostawców, z czystym sumieniem możemy polecić HearMe jako zaufanego partnera w obszarze edukacji pracowników.
Aleksandra Wołosz
Employee Experience Coordinator
Współpracę z HearMe (teraz Hedepy for Business) rozpoczęliśmy od sprawdzenia ich umiejętności w prowadzeniu webinarów dla pracowników. Wykazywali się elastycznością i proaktywną postawą w stosunku do nas. Po zrealizowanym webinarze w sierpniu 2021, zdecydowaliśmy się podjąć współpracę i od września 2021 pracownicy Bitnoise mogą korzystać ze wsparcia psychologów i psychoterapeutów HearMe. Jesteśmy zadowoleni ze współpracy. HearMe stawia mocny nacisk na relacje, co czujemy i doceniamy - nasze potrzeby spotykają się z szybką reakcją i propozycją rozwiązań dopasowanych pod naszą firmę. Polecamy współpracę z HearMe każdej firmie, która chce zadbać o swoich pracowników, ale również ceni sobie partnerstwo w biznesie, wysoką jakość oraz wiarę w misję, którą szerzą.
Adrian Roth
CEO of Bitnoise
Współpracę z HearMe(teraz Hedepy for Business) rozpoczęliśmy w marcu 2022 roku. Już od samego początku wykazywali się niezwykłą elastycznością i proaktywną postawą w stosunku do nas. Po zrealizowanym webinarze w połowie marca 2022, pracownicy The Software House korzystają z profesjonalnego wsparcia psychologów i psychoterapeutów HearMe.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszej współpracy. HearMe stawia nacisk na relacje, co daje się realnie odczuć – czujemy się zaopiekowani, a nasze potrzeby zawsze spotykają się z szybką reakcją i propozycją dopasowaną pod naszą firmę. Śmiało możemy przyznać, że benefit, jakim jest HearMe, jest doceniany przez naszych pracowników.
Polecamy współpracę z HearMe każdej firmie, która chce zadbać o swoich pracowników na możliwie najwyższym poziomie, ale również ceni sobie wysoką jakość, elastyczność oraz wiarę w misję, którą szerzą.
Lidia Loniewska
Head of HR
Oceniamy firmę HearMe (teraz Hedepy for Business) jako rzetelnego i godnego zaufania partnera w zakresie wsparcia psychologicznego i działań wellbeinowych.
Z HearMe współpracowaliśmy w naszym banku od stycznia 2023 r. do maja 2025 r. w zakresie wsparcia psychologicznego dla naszych pracowników, świadczonego poprzez platformę, jak i współpracy merytorycznej w zakresie prowadzenia webinarów z obszaru zdrowia, profilaktyki i dobrych nawyków w ramach działań wellbeingowych w naszej firmie.
Ekspercki poziom tych treści zawsze spotykał się z uznaniem i satysfakcją odbiorców, a sama współpraca była przyjemnością. Zespół HearMe z otwartością i uwagą wsłuchiwał się w nasze potrzeby, proponując profesjonalne i dopasowane do naszych potrzeb rozwiązania.
Na szczególne podkreślenie zasługuje również doskonały kontakt z naszą opiekunką – pełną zaangażowania, życzliwości i gotowości do wsparcia na każdym etapie współpracy.
Joanna Kudyba
Główny Spedesta ds. BHP
Na współpracę z HearMe (teraz Hedepy for Business) zdecydowaliśmy się po kilku miesiącach pandemii, kiedy stało się dla nas jasne, że część naszych pracowników może potrzebować bardziej profesjonalnego wsparcia psychologicznego. Początkowe wątpliwości, w jaki sposób wdrożyć odpowiednie narzędzie czy zapewnić anonimowość, zostały szybko rozwiane przez przedstawicieli HearMe. Zarówno sam proces wdrożenia (webinar, przekazane materiały i instrukcje, jak i dotychczasowa jakość usług stoją na wysokim oraz partnerskim poziomie. Nasi pracownicy (bazują na głosach, które do nas docierają) bardzo doceniają i samą inicjatywę i jakość świadczonego wsparcia.
Marta Golonek
Head of Talent
Zapewniliśmy dostęp do wsparcia psychologicznego wszystkim pracownikom, niezależnie od kraju, lokalizacji czy stanowiska, oraz ich bliskim. Najbardziej cieszy nas jednak to, że dzięki regularnej komunikacji wellbeing stał się naturalną częścią codzienności, a zdrowie psychiczne przestaje być tematem tabu. Samo zapewnienie narzędzia nie wystarczy. Trzeba oswajać temat zdrowia psychicznego i pokazywać, że korzystanie ze wsparcia jest czymś naturalnym.
Paulina Rachańska
Specjalistka ds. Employee Benefits
Wprowadziliśmy anonimowy benefit wsparcia zdrowia psychicznego. Feedback po jego wprowadzeniu jest bardzo dobry, pracownicy zgłaszają, że był im potrzebny. Trust the process - początkowo wykorzystanie benefitu może wydawać się niewielkie i nieznaczące, ale z reguły zespół potrzebuje dłuższej chwili, aby oswoić się z nowością, i wtedy widoczny jest potencjał.
Maria Mucha
People & Culture Specialist
I tak... nie tylko ludzie w firmach was kochają :)
4.9
1324 recenzji
Masz pytania? Chętnie odpowiemy
Zanim zespoły HR zdecydują się na wdrożenie EAP, często pojawiają się podobne pytania: czy pracownicy będą chętnie korzystać z programu? Czy wsparcie jest w pełni anonimowe? Jak szybko można uzyskać pomoc? Sprawdź, jak EAP360 odpowiada na te potrzeby.
Dodatkowe usługi Pokaż wszystko
Chcesz zobaczyć więcej treści przygotowanych specjalnie dla Ciebie?
Pokaż wszystko
Zobacz też przydatne materiały:
© Hedepy sp. z o.o.
Jeśli stan zdrowia psychicznego zagraża Tobie lub osobom z Twojego otoczenia, niezwłocznie skontaktuj się z telefonem zaufania (pod numerem: 116 123).
Nasi psychoterapeuci lub Hedepy sp zoo. nie ponoszą odpowiedzialności za Twój stan zdrowia.
