Najczęstsze pytania o Hedepy for Business

Czym jest Hedepy for Business?

Hedepy for Business (dawniej HearMe) to platforma wsparcia psychologicznego i wellbeingu dla firm. Naszym celem jest benefit, z którego pracownicy naprawdę korzystają: z platformy aktywnie korzysta 1 na 3 pracowników. Do dyspozycji jest ponad 1000 certyfikowanych specjalistów w 10 językach.

Jak mówi Kasia Gryzło, CEO i założycielka HearMe oraz Hedepy for Business: „Nowoczesny wellbeing to nie jest pojedyncza usługa, to strategia”.

Co obejmuje platforma?

Zakres dopasowujemy do potrzeb firmy. Może obejmować:

• sesje 1:1 z psychologami i psychoterapeutami, a także konsultacje psychiatryczne, coaching, konsultacje prawne, finansowe, psychodietetyczne i fizjoterapeutyczne,
• infolinię kryzysową i interwencję kryzysową na miejscu zdarzenia,
• webinary na żywo z psychologami, lekarzami i dietetykami oraz bibliotekę ponad 300 kursów i materiałów wideo,
• testy psychologiczne i badanie nastrojów pracowników,
• szkolenia i warsztaty dla liderów, w tym program First Time Manager i Akademię Lidera,
• warsztaty stacjonarne i Dni Zdrowia w firmie,
• dashboard HR i anonimowe raporty wellbeingowe.

Pełny przegląd znajdziesz na stronie Nasze rozwiązanie.

Czym Hedepy for Business różni się od zwykłego benefitu lub programu EAP?

W wielu programach EAP główną, a często jedyną formą wsparcia jest infolinia. U nas infolinia to tylko część całości: obok są szybkie konsultacje 1:1, interwencja kryzysowa, edukacja i anonimowe dane dla HR. Mierzymy też realne wykorzystanie i efekty. Firmy korzystające z Hedepy for Business notują -77% dni L4, +39% lepszą retencję i +28% wyższą produktywność zespołów. Więcej o EAP 360.

Czy Hedepy for Business jest tylko dla dużych firm?

Nie. Zakres wsparcia dopasowujemy do wielkości firmy i potrzeb zespołu, więc rozwiązanie sprawdza się zarówno w mniejszych firmach, jak i w dużych, wielooddziałowych organizacjach.

Czy korzystanie z Hedepy for Business jest anonimowe? Czy przełożony się dowie?

Tak, pracownicy zachowują pełną anonimowość. Pracownik nie musi informować przełożonego ani HR, że chce skorzystać ze wsparcia, i nikomu nie raportuje, że korzysta z konsultacji. Pracodawca nie ma dostępu do treści rozmów ani informacji o tym, kto korzysta. W kontekście zdrowia psychicznego to fundament: poczucie bezpieczeństwa decyduje o tym, czy pracownik w ogóle sięgnie po pomoc.

Jakie dane widzi HR?

HR ma dostęp do dashboardu 24/7 i Anonimowego Raportu Wellbeingowego. Widzi tam dane zbiorcze: liczbę zaplanowanych i odbytych sesji, rodzaje usług, języki, liczbę aktywnych użytkowników, zanonimizowane tematy sesji i trendy w czasie. Dane można filtrować według okresu, spółki i języka. Nie da się z nich zidentyfikować konkretnej osoby. Raport dla zarządu przygotujesz w każdej chwili, bez czekania na dostawcę.

Czy Hedepy działa zgodnie z RODO?

Tak. Hedepy przetwarza dane zgodnie z RODO. Pracodawcy nie przekazujemy żadnych danych osobowych pracowników, a jedynie dane zbiorcze, np. o łącznej liczbie sesji.

Jak sprawdzić, czy dostawca zapewnia realną anonimowość?

Zapytaj, jak anonimowość jest zaprojektowana w systemie. Realna anonimowość oznacza, że:

• pracodawca nie wie, kto korzysta z konsultacji,
• firma nie ma dostępu do treści rozmów,
• relacja ze specjalistą jest niezależna od struktury organizacji,
• raporty zawierają wyłącznie dane zbiorcze.

Jeśli HR widzi nazwiska albo przełożony dostaje raporty, to nie jest anonimowość, tylko ograniczona poufność. Zadbaj też o to, żeby pracownicy dokładnie znali zasady.

Psycholog w biurze, platforma online, infolinia czy warsztaty: co wybrać?

Nie ma jednego modelu dla każdej firmy. Najlepiej działają rozwiązania dopasowane do jej wielkości, potrzeb firmy i potrzeb pracowników.

Jak pada w naszym wideo: „psycholog w organizacji to nie jest koszt. To jest inwestycja w ludzi”. W Hedepy for Business możesz łączyć konsultacje online, sesje stacjonarne w największych miastach, infolinię i edukację.