Jak wybrać dostawcę wsparcia psychicznego dla pracowników

Dlaczego wybór dostawcy to decyzja dla zarządu?

Wsparcie psychiczne dla pracowników przestało być miękkim benefitem. Widać je w absencji, rotacji i zaangażowaniu, czyli w wynikach firmy.

Według badania Ipsos dla Hedepy „Zdrowie psychiczne a praca w CEE” (wrzesień 2026, 6 krajów, 5 038 badanych, w Polsce 1 008 osób w wieku 18–70 lat):

• 86% Polaków miało w ostatnim roku trudności wpływające na codzienne życie, w tym na pracę – najwięcej w regionie CEE (średnia 6 krajów: 81%).
• 31% regularnie odczuwa presję w pracy – również najwięcej w regionie (w pozostałych krajach 21–28%).
• 71% chciało porozmawiać o swoich emocjach lub problemach, ale tego nie zrobiło.
• 91% millenialsów (31–46 lat) i 88% pokolenia X (47–60 lat) miało takie trudności. Wsparcie potrzebne jest całemu zespołowi, także menedżerom i rodzicom.

Dane ZUS pokazują, ile to kosztuje firmy:

• 34,1 mln dni L4 z powodu zaburzeń psychicznych w 2025 r. – o 68,7% więcej niż w 2019 r. To druga najczęstsza przyczyna absencji w Polsce.
• 14,8% wszystkich dni absencji w I połowie 2026 r. to zaburzenia psychiczne.

Bariery, na które pracodawca ma realny wpływ

Polacy nie potrzebują przekonywania do terapii. 29% ma z nią doświadczenie (najwięcej w regionie CEE), a kolejne 42% jest otwartych, by spróbować. Zatrzymuje ich nie mentalność, tylko dostęp.

Ludzie szukają rozmowy także gdzie indziej: 40% Polaków korzystało z narzędzi AI, np. ChatGPT, przy problemach emocjonalnych. Technologia powinna ułatwiać dojście do specjalisty, a nie go zastępować.

Źródło: badanie Ipsos dla Hedepy, wrzesień 2026 (CAWI, 6 krajów CEE, N = 5 038, populacja 18–70 lat, nie tylko osoby pracujące); ZUS, absencja chorobowa w 2025 r. i I połowie 2026 r. Pełne wyniki: report2026.hedepy.pl. Raport z wnioskami dla HR możesz pobrać bezpłatnie na stronie raportb2b.hedepy.pl.

Sprawdzeni specjaliści, nie anonimowa baza kontaktów

Hedepy for Business pracuje z własnym zespołem specjalistów. Nie przekierowujemy pracowników do zewnętrznych baz – każdego specjalistę sami rekrutujemy, weryfikujemy i zapewniamy mu superwizję.

• Dwuetapowa rekrutacja: weryfikacja dokumentów i rozmowa praktyczna. Przyjmujemy ok. 20% zgłaszających się terapeutów.
• Stała superwizja i coroczna weryfikacja dokumentów.
• Test dopasowania oparty na ponad 700 000 zrealizowanych sesji. Pracownik może zmienić specjalistę w każdej chwili.
• Szybki termin: pełna 50-minutowa sesja w 4–24 h, a przy logowaniu przed 12:00 jeszcze tego samego dnia, sesje online codziennie od 5:00 do 24:00, a w największych miastach także stacjonarnie.
• Szeroki zakres: psychoterapia, terapia par i dzieci, coaching, praca z bezsennością, psychiatra, dietetyk, porada prawna i finansowa oraz ponad 30 innych specjalizacji.
• Infolinia 24/7, na której od razu odbiera doświadczony psycholog, a nie konsultant umawiający sesje – na sytuacje, które nie mogą czekać.

Średnia ocena sesji wystawiana przez pracowników to 9,5/10.

Anonimowość i bezpieczeństwo danych

Pracownik korzysta ze wsparcia tylko wtedy, gdy ma pewność, że pracodawca się nie dowie. Dlatego w Hedepy relacja ze specjalistą jest niezależna od firmy, a HR widzi wyłącznie dane zbiorcze.

• Pracownicy sami zakładają konta – firma nie przekazuje listy pracowników ani ich adresów e-mail.
• Przetwarzanie danych jest zgodne z RODO.
• Raport jest dostępny w panelu HR i do pobrania jednym kliknięciem.

Modele współpracy

Wybierasz model, który pasuje do etapu, na jakim jest Twoja firma. Ceny netto, bez opłaty za wdrożenie, z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

• Pilotaż (2 miesiące) – bez abonamentu, płacisz tylko za zrealizowane sesje. Pokazuje realne potrzeby zespołu przed decyzją o stałej umowie i budżecie na kolejny rok. Rekomendujemy go na start.
• Pay as you go – stała opłata za platformę dla wszystkich pracowników i płatność za każdą zrealizowaną sesję. Możesz ustawić limit na osobę, np. liczbę sesji w roku i w miesiącu.
• Pakiet stały – stały miesięczny budżet z określoną liczbą sesji i platformą w cenie. Pakiet można zmieniać co miesiąc.
• Vouchery bez umowy – pakiety sesji np. dla jednej osoby, wysyłane w ciągu godziny.

Do każdego modelu możesz dodać webinary i szkolenia (ponad 100 tematów), Dni Zdrowia w biurze i program antymobbingowy. Porozmawiajmy o wycenie dla Twojej firmy.