Leadership - przywództwo

Czym jest przywództwo?

Przywództwo (z angielskiego: leadership) to styl zarządzania zespołem bez nadużyć swojej pozycji i władzy. Lider jest odpowiedzialny za wyznaczanie celów zespołowych, a kolejno ich egzekwowanie.  Podczas gdy lider przewodzi poprzez wizję i wspieranie wewnętrznej motywacji w zespole, menedżer jest bardziej skupiony na planowaniu, organizowaniu zadań i osiąganiu zysków.  Umiejętności menedżerskich można się nauczyć, jednak ważna jest również dojrzałość osobista lidera. Menedżer również może stać się lub być jednocześnie liderem.

Jak właściwie kierować ludźmi?

Zarówno lider, jak i dobry menedżer wyznaczają cele, uważnie słuchają zespołu  i wspierają ich wewnętrzną motywację. Dbają o wzrost i rozwój członków teamu, dobierają do niego zdolnych ludzi i nie boją się, że ich “prześcigną”. Koncentrują się na pozytywnych rezultatach, szukają strategii a w trudnych sytuacjach rozwiązań, bez przypisywania winy.  Udzielają informacji zwrotnej, czyli są nastawieni na tak zwaną “kulturę feedbacku” , która działa w obie strony.  Dojrzały lider jest otwarty na przyjęcie feedbacku także względem siebie. Niezbędne jest także, aby lider rozumiał siebie, znał swoje mocne strony, ale również słabości i problemy. Samoświadomość jest bardzo ważną częścią przywództwa. W tym również może mu pomóc psychoterapia.

Jak skutecznie motywować pracowników?

Niezwykle istotne jest wspieranie motywacji wewnętrznej pracowników. Wyznaczaj cele i pozwól im pracować w miarę możliwości po swojemu, wspieraj ich naukę, angażuj w wydarzenia i proces podejmowania decyzji. Wraz z zadaniami przekazuj również odpowiedzialność. Unikaj tak zwanego mikromanagmentu. Doceniaj pracę ludzi i udzielaj uczciwej i rozwojowej informacji zwrotnej, zamiast negatywnej krytyki.

Jak udzielać feedbacku?

Skuteczna informacja zwrotna (inaczej z angielskiego: feedback)  jest skoncentrowana na obecnych osiągnięciach i przyszłości, ma na celu pokazanie możliwości dalszego rozwoju, jest udzielana indywidualnie i w odpowiednim czasie. Dobrym pomysłem jest poproszenie pracownika na początku o własną ocenę jego pracy i poświęcenie mu wystarczająco dużo miejsca i uwagi aby mógł przekazać swoje spostrzeżenia. Konstruktywna informacja zwrotna opisuje w szczególności obserwowalne zachowania lub wyniki pracy oraz ich konsekwencje, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Menedżerowie czasami boją się udzielać informacji zwrotnej, obawiają się oporu lub konfliktu, ale jeśli przestrzegają podstawowych zasad i są naprawdę zainteresowani drugą osobą, rezultatem może być rzeczowy dialog, który wspiera rozwój pracownika. Umiejętność oddzielenia faktów od własnych odczuć i zdolność do opisania obu tych elementów znacznie ułatwia stworzenie podstaw dobrej informacji zwrotnej. Może w tym pomóc również psychoterapia.

Jak wpływać na styl pracy menedżera?

Każdy menedżer ma swój własny styl pracy z ludźmi, od którego zależy czy jest autorytatywny lub demokratyczny, czy ufa ludziom lub stale ich kontroluje. Na styl wpływa wykształcenie, osobowość i kultura. Wielu menedżerów stosuje, często nieświadomie, ten sam styl, co ich przełożony. W psychoterapii można stwierdzić, jak naprawdę czuje się dana osoba jako menedżer, czy nie próbuje zachowywać się w sposób, który jest sprzeczny z jego naturą. Dobry lider powinien postawić na autentyczność, gdyż zwiększa jego autorytet i wiarygodność w zespole.

Jak psychoterapia online może pomóc w przywództwie?

Menedżerowie i liderzy firm są narażeni na trudne sytuacje w pracy, w tym konflikty, a jednocześnie często narzekają, że nie mają z kim się nimi podzielić i że czują się z tym źle. Powszechnie mówi się obecnie o zjawisku “samotności managerów”. Dlatego warto zwrócić się do eksperta, który wysłucha i zaoferuje bezpieczną przestrzeń do dzielenia się emocjami. Kadra kierownicza jest też często bardzo zajęta, dlatego psychoterapia online może być sposobem na zaoszczędzenie czasu na dojazdach.